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제목 [RE]답변입니다.^^ 0  추천하기
작성자 달이슬 작성일 2017-11-26 17:58:28 조회수 146
   
 

안녕하세요 달이슬입니다. ^^

 

만족스러운 제품이 아니라 하시니 마음이 좋지 않습니다.

 

천연염색은 매번 색이 같을수가 없습니다. 황토도 채취 지역에 따라 색이 다르고

 

숯도 참나무숯, 대나무숯 등 숯에 따라 색의 농담과 느낌이 매번 다릅니다.

 

그래서 항상 비슷한 색감을 내기 위해 노력하고 있지만 쉽지 않습니다.

 

달이슬에서는 제품을 만들고 염색은 따로 맡기며 늘 같은 값을 주고 있으며

 

13년간 달이슬 제품은 단 한차례의 가격 인상이 없었지만 염색값은 그 사이 두배가 올랐습니다.

 

그러니 달이슬 측에서 주문량이 많다고 황토를 덜 넣어서 이득 보는것은 하나도 없으며

 

일부러 그럴일은 절대 없다는것을 알려드리고 싶습니다.

 

그리고 이번에 받으신 상품의 황토염색이 절대 연한편이 아닙니다.

 

지난번에 받으신것이 유독 진한 편이었습니다.

 

그래도 진한것 먼저 받은 뒤 연한 것을 받으시면 속이 상할수 있다는 생각이 듭니다.

 

상품을 아직 세탁하지 않으셨다면 숯으로 교환, 또는 환불이 가능하오니 연락 부탁드리겠습니다.

 

상품 후기글이 아닌것으로 판단되어 문의게시판으로 글을 옮겼으니 양해 부탁드리겠습니다.

 

 

 
---------- Original Message ----------

 

 달이슬 황토 생리대를 두 번에 걸쳐 샀습니다.

첫번째 주문했을 때는 황토 색이 진했는데,

이번에는 황토가 너무 연하네요...

주문량이 많다고 황토 염색을 덜 하신게 아닌지 궁금합니다.

숯 주문하려다 재고가 없다고 해서 황토로 주문했는데,

너무 성의없게 느껴지는 제품이 와서 실망입니다...

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